6年間無料修理保証！
ランドセルは6年間毎日使うもの。安心してお使いいただけるように、全てのオリビエランドセルに6年間保証をお付けしています。ランドセルは厳重な品質管理のもとで生産されていますが、万一正常な使用状態において破損等が生じた場合、無料にて修理をさせていただきます。
※なお、下記の場合は無料保証修理の対象外となります。ご了承下さい。
- 故意に壊したもの
- キズが付いてしまった場合の肩ひもやカブセ（フタ）の交換
- お子様の体が成長し、肩ひもの長さが足りなくなった場合の肩ひも交換
- 6年間を超えて使用しているもの など
ランドセルが壊れてしまったら･･･
もしもランドセルが壊れてしまったら、修理するランドセルの中に下記事項を明記した紙と保証書をお入れいただき、
お買い求めいただいたお店にお持込みいただくか、下記修理ランドセル送り先まで直接お送り下さい。
※お送りいただく際の注意※
ランドセルを修理にお出しいただく際は、必ず中身の私物と外側のキーホルダー等を取り除いた状態でお送り下さい。紛失・破損の原因になる可能性があります。修理には万全を期しておりますが、万一紛失等ありました場合は責任を負いかねます。何卒ご了承くださいませ。
記載事項
- お名前
- ご住所
- お電話番号
- 壊れてしまった箇所
- ご購入年月日
- ご購入店
修理ランドセル送り先
〒270-0213千葉県野田市桐ヶ作512 株式会社協和
千葉工場ランドセルメンテナンス部
TEL 04-7196-1811（代表）
修理のあいだ、ランドセルが無いと困るんだけど･･･
修理には1～2週間ほどお時間をいただいておりますが、修理中にランドセルが無くて困ってしまう心配はありません！お電話1本で「貸出し用ランドセル」をお送りさせていただきます。お気軽にお申し付け下さいませ。
※なお修理内容によって修理期間は異なります。ご了承下さいませ。
修理に関するお問合せ、貸し出し用ランドセルのお申込みはこちらまで
お問合せはお気軽にどうぞ。ランドセル修理の旨をお伝え下さい。
株式会社協和 ランドセル研究室TEL 03-3866-7511（月～金 9:00～17:30）
FAX 03-3866-8932
e-mail info@fuwarii.com